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Condizioni per la cancellazione dell'ordine
Puoi cancellare direttamente un ordine se questo non è ancora stato spedito ed è trascorso meno di 48 ore dall'effettuazione dello stesso. Se sono trascorse più di 48 ore o l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo. In questo caso, ti invitiamo ad attendere la consegna e poi contattarci per richiedere un reso e un rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Reso e Cambio.
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Procedura di cancellazione dell'ordine
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Contatta il nostro team di assistenza tramite posta elettronica o telefono per richiedere la cancellazione dell'ordine, fornendo il numero d'ordine e la prova di pagamento.
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Il nostro team di assistenza esaminerà immediatamente la tua richiesta. Una volta approvata, ti informeremo tempestivamente dell'esito e procederemo con l'organizzazione del rimborso.
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Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: L'importo verrà riaccreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento originale.
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Tempi di accredito: In base ai tempi di elaborazione del tuo istituto bancario, il rimborso sarà visibile entro 1-3 giorni lavorativi. Se il rimborso non dovesse apparire entro tale termine, ti invitiamo a contattarci per assistenza.
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Contatti
Indirizzo: 1219 Frame St, Charleston, WV, 25302, Stati Uniti
Telefono: +1 (304) 617-6596
Posta elettronica: contact@lumitorin.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)
