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Area di consegna
Tutte le regioni d'Italia. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.
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Descrizione delle spese di spedizione
Per ordini pari o superiori a 100 €, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 100 €, viene applicata una tariffa fissa di 6,99 €. Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili.
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Orario limite per gli ordini
Gli ordini vengono elaborati durante l'orario di apertura, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa Centrale, CET). Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono processati a partire dal giorno stesso; quelli effettuati dopo le 18:00 vengono considerati come ricevuti il giorno lavorativo successivo. Se l'ordine cade in un giorno festivo o non lavorativo, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo seguente.
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Tempo di gestione dell'ordine
Il tempo di gestione standard è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
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Periodo di trasporto
Il periodo totale stimato per la consegna è di 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
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Corriere logistico
Utilizziamo corrieri logistici italiani comunemente impiegati, tra cui BRT, GLS e Poste Italiane, selezionati in base alla destinazione e al tipo di prodotto.
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Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. Puoi verificare lo stato del tuo ordine nella pagina "Tracciamento Ordini" del nostro sito web, inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente.
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Dichiarazione di responsabilità
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Danni o smarrimento dei prodotti: In caso di danni evidenti o smarrimento del pacco durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione prevista. Faremo il possibile per assisterti nel processo di reclamo con il corriere.
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Modifiche e cancellazioni della spedizione: Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna o annullare la spedizione. Per richieste urgenti, contattaci il prima possibile prima della spedizione.
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Indirizzo di consegna e responsabilità: È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti. Se il pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
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Ti consigliamo di ispezionare il pacco al momento della consegna. Se noti danni esterni evidenti, puoi rifiutare la consegna o annotare eventuali anomalie sulla ricevuta di consegna. Una volta firmata la ricevuta senza riserve, il pacco si considera accettato in buone condizioni.
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